央廣網北京12月5日消息 據中國之聲《新聞縱橫》報道,在眼下的互聯網領域,“刪貼”這樣一門灰色的生意正蓬勃興盛地生存並壯大起來。在這個所謂的“生意場”背後,我們看到的是:公關公司、網站內部人員相互勾結,肆意刪帖;一些以刪貼為主要業務的互聯網企業一年業務流水竟高達8000萬。如何有償刪除負面新聞?如何聯繫客戶資源轉載要價?
  口碑互動營銷策劃有限公司的網站顯示,他們的客戶覆蓋航空、通訊、金融、釀酒和房地產等領域,包括知名的國企和上市公司。但警方發現,這個看似正規經營的公司存在以非法手段謀取不正當利益的行為。公司法人李某告訴民警:
  李某:我們公司主要是為企業提供網絡品牌推廣、品牌咨詢服務,其中也包含一些刪帖的服務。有的可能是一個這個比較尊重事實的報道,客觀報道,那麼有的可能是比較歪曲的報道,或者是被惡意攻擊。
  北京警方介紹,他們通過大量調查獲得的證據顯示,口碑公司為了滿足客戶需求,直接聯繫或委托中介、其他非法網絡公關公司間接聯繫網站工作人員,通過向相關人員行賄的方式,為其客戶提供非法有償刪除負面信息服務。口碑公司公關部總監楊某某說:
  楊某某:刪貼的話,也是找對口的就是負責內容的編輯,有權限地去刪,但是這幾年網站現在管理比較嚴,我們現在基本上找中介做,中介再自己去找一些資源去刪。
  北京市公安局朝陽分局民警張鈞介紹:
  張鈞:中介部分,他們很多人都是曾經在網站工作過的,有大量的網絡資源,可以直接找到網站的技術人員,行賄,在網上進行刪帖。
  行賄,也就是以付費作為利益交換,是收費刪貼的一個重要環節。中介郅某告訴民警,他們得到網站工作人員的報價之後,再加價報給口碑公司,賺取差價:
  民警:那你刪帖價格是怎麼商定的?
  郅某:就是主要還是看能做的這個人他怎麼定,他定了以後,我再加上10%到30%的利潤報給需要的人。
  辦案民警介紹,針對單條帖子談價格只是針對小客戶和散戶,大客戶一般通過付月費或年費定期向網絡公關公司繳納網絡輿情服務費,服務內容包括輿情監測、新聞發佈、以及刪除負面信息等。公司根據所刪帖的網站不同、難度大小等因素確定價格,一般在幾百到兩三千元之間。
  民警:在你的印象中你刪帖最便宜的和最貴的是多少錢?
  郅某:最便宜的二百,最貴的一千,每次做,腦海裡想的都是最後一個、最後一個,但是就是有的時候熟人找過來抹不開面子,還是給他做了。
  網站工作人員,是刪帖行為的直接實施者。犯罪嫌疑人,一家重點新聞網站的網絡工程師趙某介紹:
  趙某:從我接觸到我的情況來說,不通過內部人員來進行這種操作的,可能性還是蠻小的,對於一些比較大的新聞網站,他們一般還是通過這種人際關係打入到內部,使用他們已有的權限,去做這樣的操作。
  北京警方介紹,“口碑公司”涉嫌犯罪的特點是:以網絡形象營銷為外衣、以即時通訊工具為媒介、以網絡非法刪帖為手段、以虛假網絡交易為掩護,再勾結部分中介和網站工作人員,形成了從事有償提供刪除信息服務的非法經營犯罪網絡。目前警方已經控制了數十名犯罪嫌疑人,其中包括公關公司人員,中介人員,還有多名網站工作人員,部分知名新聞網站和商業網站的員工也有涉案。
  北京市公安局網安總隊民警王敏介紹,這些不同身份的人利用各自的便利條件,通過QQ群等方式聯繫,形成完整的收費刪帖流程:
  王敏:這個群基本上是不公開的,他們之間聯繫比較緊密,都是乾這個事的,大家心知肚明、心照不宣。在群裡面喊一聲,我現在要刪除這個負面帖文,誰能幫我辦,有業務關係的人會自動跟他聯繫,他們從中賺取差價,來最終獲利。
  而付費交易的環節,他們也特意通過淘寶等網絡交易形式,假借購買產品的名義來完成轉賬:
  王敏:錶面上看是購買了什麼東西,但其實什麼交易都沒有,他用這種方式呢,主要是為了逃避公安機關的打擊。
  北京市公安局朝陽分局民警張鈞介紹,口碑公司成立初期,就已經存在有償刪帖業務。而通過網絡營銷、收費刪帖等業務,口碑公司迅速發展壯大。每年營業額達到7000多萬元。公司總裁楊某介紹:
  楊某:08年的時候,我們當年的業務可能只有一兩千萬吧,發展到今天我們可能都有近8000萬的業務額流水,但是這裡面絕大部分都是微博微信,互聯網營銷,互聯網推廣。員工從最早只有20多個人,發展到今天接近200人,部門從這個只有兩三個部門發展到現在有十一個部門。
  今年9月9號,最高人民法院和最高人民檢察院聯合公佈《關於辦理利用信息網絡實施誹謗等刑事案件適用法律若干問題的解釋》,其中特別明確了,個人和單位以營利為目的,通過信息網絡有償提供刪除信息服務,違法所得達到一定數額的,以非法經營罪定罪處罰。但是口碑公司收費刪帖的業務並沒有停止。總裁楊某介紹:
  楊某:我們也知道刪貼是違法的行為,但是我還是就是有些大客戶吧,就是他要刪貼的,我還是沒有規避,還是簽了字,然後我認為是這是一個非常不好的行為。
  北京警方表示,對於網絡上的虛假信息,應當通過向網站投訴、說明等正常渠道要求刪除,而花錢刪除真實的輿論監督信息,也有損公開的網絡秩序。北京市公安局網安總隊民警王敏說:
  王敏:網絡應該是公開的、有序的,他們這種非法的網絡公關或者刪帖,恰恰打亂了這個秩序,他使一些網上的新聞,都經過金錢利益的過濾,老百姓看到很多不實的東西,很多需要曝光、需要監管的東西,恰恰被他們給刪除了。
  這起案件涉及的網絡公關公司、中介和網站工作人員,因為有償刪帖等行為,分別涉嫌非法經營罪、對非國家工作人員行賄罪,以及非國家工作人員受賄罪,截止目前已有19名犯罪嫌疑人被檢察機關批准逮捕。  (原標題:揭秘網絡“刪帖”背後利益鏈條:內外勾結 層層獲利)
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