張近東
  “互聯網對傳統行業的影響,就像雨水對大地的滲透,遵循由表及里、由淺入深的規律。”昨日,蘇寧雲商董事長張近東在弘毅2014年投資者大會上做《傳統零售的全價值鏈互聯網化》主題演講,並生動指出:互聯網正步入傳統行業核心地帶,傳統行業也在全方位向互聯網轉型,兩者的深度融合將是下一階段最大的新的增長點,此期間也必將充滿傳統行業與互聯網之間的顛覆與反顛覆。揚子晚報記者 馬燕
  互聯網正深入傳統行業的核心地帶
  “關註蘇寧的朋友可能註意到,我們很少稱自己為電商,而是一直稱自己為互聯網零售商。”演講之初,張近東就作了“澄清”,“因為這不僅僅是稱呼上的差異,更體現了互聯網零售商對傳統電商的顛覆。” 他判斷,互聯網正深入傳統行業的核心地帶,而越觸及零售業的本質,就越會進入傳統互聯網企業的盲區,也越能發揮傳統零售業多年積澱的核心優勢。未來互聯網一定會成為所有企業的必備技能,傳統企業和互聯網企業,誰能更快的融合對方,誰就能搶跑領先,這將是一場顛覆與反顛覆的長期過程。蘇寧20多年積累的零售業核心能力,即物流、資金流和信息流正在通過互聯網社會化,極有可能成為未來的新增長點,而這是很多傳統電商的盲區。
  甘做執著、踏實的 “笨蘇寧”
  有趣的是,演講中張近東提及,前段時間網上有篇寫他們的文章,題目叫《笨公司蘇寧的強迫症》。“題目很有意思,也很吸引眼球。當然在互聯網時代,大家喜歡的就是‘語不驚人死不休’,但看完全文,其要表達的,正是蘇寧最重要的產品誠意。”張近東透露,過去3年來,蘇寧在資本市場募集的大部分資金,都投入到物流體系的建設上,這一努力的結果現在開始逐漸顯現:目前,蘇寧已在全國實現了商品配送的次日達,在55個城市實現了半日達,同時在上海等12個城市實現兩小時內配送“急速達”。“這就是蘇寧的風格,踏實、執著,少說多做。”“比傳統互聯網企業造噱頭、吸引眼球的炒作,在這方面蘇寧確實顯得要‘笨’一些。”但“從長遠來看,我相信大多數消費者和投資者都會喜歡跟這個執著、踏實的‘笨蘇寧’打交道。”張近東說。
  他還提出觀點:“消費者需要的不是互聯網技術,更不是電商,而是隨時隨地都能滿足的購物需求。”其中包括全渠道、多場景的購物需求、全流程的購物體驗、移動互聯時代下的用戶互動、新技術下的運營管理以及創新營銷等。
  此外,零售業互聯網化,也不能簡單的理解為做個電商網站,而是要邁出從傳統電商、O2O零售到全價值鏈互聯網三個階段,包括前臺和後臺的互聯網化。
  蘇寧進入全價值鏈互聯網階段
  張近東表示,蘇寧正進入到互聯網轉型第三個階段,即全價值鏈互聯網。通過供應鏈互聯網變革、互聯網金融、物流社會化和公有雲,實現企業的全面互聯網化。
  而在近期,蘇寧還有幾個大手筆值得消費者和各界期待:一是11月蘇寧O2O購物節將是一場O2O模式的集中展示,也是蘇寧2014戰略執行年的全面檢驗。二是在年底,蘇寧物流將完成從成本中心向利潤中心的轉變,向平臺商戶和供應商開放共享。三是蘇寧將進一步推進“公有雲”建設,整合內外信息化能力向社會開放。四是蘇寧供應鏈金融產品截至目前已突破百億貸款額;蘇寧易付寶用戶規模超7000萬。2015年,蘇寧易付寶在完善自身特色產品的基礎上,全面向O2O支付,醫療、校園領域推進。  (原標題:我們不是電商,而是互聯網零售商 甘做執著、踏實的“笨蘇寧”)
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